Choose either method
In the app
- Open Profile.
- Tap Delete account.
- Confirm permanent deletion.
By email
Send an account deletion request to edward.nygma.rdl@gmail.com, preferably from the same Google email address used for Pi Trainer. Use the subject Pi Trainer account deletion request and include the profile name if known. Never send a password or authentication token.
What is deleted
Your Pi Trainer account, profile data, authentication sessions, synced game sessions, progress, goals, achievements and ranked/leaderboard records associated with the account. Data stored only on your device can be removed by clearing Pi Trainer app data or uninstalling the app.
Verification and timing
We may ask you to verify control of the email associated with the account. Verified requests are normally completed within 30 days. We do not require you to reinstall the app to submit an email request.
Выберите любой способ
В приложении
- Откройте Профиль.
- Нажмите Delete account.
- Подтвердите безвозвратное удаление.
По электронной почте
Отправьте просьбу удалить аккаунт на edward.nygma.rdl@gmail.com, желательно с того же адреса Google, который использовался в Pi Trainer. В теме укажите Pi Trainer account deletion request, а в письме — имя профиля, если оно известно. Никогда не отправляйте пароль или токен авторизации.
Что удаляется
Аккаунт Pi Trainer, данные профиля, сессии авторизации, синхронизированные игровые сессии, прогресс, цели, достижения и связанные рейтинговые записи. Данные, находящиеся только на устройстве, можно удалить очисткой данных Pi Trainer или удалением приложения.
Проверка и срок
Мы можем попросить подтвердить владение адресом, связанным с аккаунтом. Подтверждённые запросы обычно выполняются в течение 30 дней. Для запроса по почте повторно устанавливать приложение не нужно.